POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Na INTENSA, queremos que você tenha a melhor experiência possível. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:
PRAZO
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
CONDIÇÕES
O produto deve:
• Estar sem uso
• Com etiqueta intacta
• Na embalagem original
Não realizamos trocas de produtos com sinais de uso.
TROCAS
Se precisar trocar por tamanho ou outro modelo, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido.
DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Após a devolução e análise do produto, o reembolso será feito conforme a forma de pagamento utilizada.
ENVIO
O custo de envio para troca/devolução será informado no atendimento, conforme o motivo da solicitação.
💬 ATENDIMENTO
Para solicitar, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]
INTENSA FITNESS
Sua experiência é nossa prioridade.